Hoe moet je op een goede manier invulling geven aan de veelzijdige, soms belastende en emotionele rol als vertrouwenspersoon? Vertrouwenspersonen vangen collega’s op die knel zitten door agressie, geweld, discriminatie, persten of (seksuele) intimidatie. Ook adviseren zij over mogelijke oplossingen en zorgen zij voor nazorg en opvang.
Wat leer je?
- Binnen welke kaders de vertrouwenspersoon zijn functie uitoefent;
- De relevante wet- en regelgeving en jurisprudentie;
- Gesprekstechnieken in theorie en praktijk. Met een trainingsacteur oefen je uitleg van je rol, het vertrouwelijk gesprek en de advisering.
Met deze praktijkopleiding krijg je de juiste tools om in je organisatie aan de slag te gaan. Daarnaast ontvang je een certificaat van deelname.
