Vragenlijsten of een goed gesprek?

Hoe staat het met de veiligheid in uw bedrijf? Om deze vraag te beantwoorden, kunt u natuurlijk teruggrijpen op een van de vele meetinstrumenten. Vragenlijsten, bijvoorbeeld. Maar zijn die betrouwbaar? Kunt u niet veel meer informatie halen uit een paar goede gesprekken met directie en medewerkers?