Rol van casemanager bij arbodienst blijft onduidelijk

Bijna 73 procent van de professionals (in veel gevallen de casemanager) werkt op basis van de verlengde arm constructie. Dit wil zeggen dat deze professional eerder dan de bedrijfsarts, maar formeel wel onder diens jurisdictie, toegang heeft tot medische informatie. De casemanager bepaalt feitelijk wat er gebeurt met een verzuimcasus en of de inzet van de bedrijfsarts noodzakelijk is. Het is volgens Dialoque onduidelijk hoe vaak de casemanager als niet-medicus een oordeel velt binnen het medische domein.