Succesvolle taakdelegatie: leve de casemanager

Dat taakdelegatie succesvol kan uitpakken, blijkt uit recent onderzoek. Want werknemers blijken beter te spreken over de casemanager of contactpersoon van de arbodienst dan in 2016. De casemanager scoort hoger op contact, werkwijze en toegankelijkheid. Daarnaast gaat hij beter om met privacy.