‘We moeten niet doorslaan’

Arbo Insights onderzoekt regelmatig hoe arboprofessionals over belangrijke onderwerpen denken. In deze tweede aflevering vertelt Sandra Hake, veiligheidskundige/KAM-coördinator bij Verkley Kabels & Leidingen, over haar ervaringen.
Delen:

“Wij leggen, monteren en testen kabels en leidingen voor elektra, gas en water. Dat doen we met 165 vaste medewerkers en zo’n 150 flexwerkers Er is in het werk wel eens sprake van ongewenst gedrag, maar je moet dat niet overdrijven, vind ik. Het is goed behapbaar.”

Zachte kant in mannenbedrijf

“Buiten in de sleuven werken vooral mannen. Dat is echt een mannencultuur: een beetje rauw soms. We hebben nu één vrouwelijke grondwerker. Het is ook een keuze om in de infrastructuur te werken. Soms moet je een collega aanspreken dat een opmerking niet gepast is, maar over het algemeen gaat het hartstikke goed.

Op kantoor heerst een andere cultuur. Daar werken nu inmiddels twintig vrouwen. Als vrouwen brengen wij toch een beetje de zachte kant binnen het mannenbedrijf: medewerkers worden zich ervan bewust dat je niet alles kunt zeggen.

Arbo Insights

Arbo Insights peilt periodiek hoe arboprofessionals over belangrijke onderwerpen denken. Deze informatie delen we exclusief met abonnees van Arbo Preventie en Arbo Professional. Ook doen we verdiepend onderzoek door experts te interviewen. Zo krijg je kwalitatieve en kwantitatieve peer-to-peer informatie die helpt bij het nemen van de juiste beslissingen.

In deze tweede aflevering staat ongewenst gedrag op de werkvloer centraal. Hoe staat het daarmee bij de lezers van arbo-online? Wat doet de arbofunctionaris eraan en welke maatregelen nemen organisaties?

Handboek met richtlijnen

We hebben buiten wel eens een issue, maar over het algemeen vind ik het erg meevallen. We hebben een handboek, de Verkley-wijzer, met werkinstructies en richtlijnen over hoe je met elkaar omgaat in het werk. Als een collega een minder weekend heeft gehad, kunnen er wel eens woorden vallen. Maar meestal lossen collega’s het onderling wel op. Dat gaat over het algemeen erg goed.

Misschien dat er één of twee keer per jaar iets groters speelt tussen collega’s. Dan kan het bijvoorbeeld gaan om pestgedrag. Daar probeer je dan op in te grijpen door met een vermeende dader in gesprek te gaan. Eerst zal de leidinggevende aangeven dat het gedrag niet gewenst is. Als dat geen effect heeft kan de directie sancties aankondigen, met als uiterste een exit-gesprek. We spreken partijen dan apart, want in zo’n geval zijn de verhoudingen meestal al te verstoord.

Meer agressie van burgers

Ik constateer wel dat er meer agressie is vanuit burgers tegenover onze mensen. Onze grondwerkers moeten soms wegen afzetten of in een tuin graven. Vooral het laatste jaar hebben burgers een korter lontje gekregen en krijgen onze mensen met meer agressie te maken. Ook naar verkeersregelaars is er minder respect. In zo’n situatie komt het voor dat iemand eens iets terugroept.

Altijd op de hoogte

Op de hoogte blijven van alles op je vakgebied? Op arbo-online vind je actuele informatie speciaal voor arboprofessionals.

Probeer nu 2 maanden gratis!

Elkaar wel blijven aanspreken

Mensen zijn echt voorzichtiger geworden

Het blijft wel lastig om te bepalen wanneer er sprake is van ongewenst gedrag, vind ik. Misschien heb ik ergens geen moeite mee, maar vindt mijn collega het wel ongewenst gedrag. En na de onthullingen over The Voice of Holland is het nu een beetje een hype. Daardoor wordt het bijna ingewikkeld om iets te kunnen zeggen tegen een collega. Mensen zijn echt voorzichtiger geworden. Maar je moet elkaar in het werk wel kunnen blijven aanspreken, vind ik. We moeten niet doorslaan.”

Sandra Hake, Veiligheidskundige/KAM-coördinator, Verkley Kabels & Leidingen