In haar promotieonderzoek heeft Janna Deelstra vanuit de Universiteit Utrecht in een vijftal studies onder studenten, administratief personeel, verpleegkundigen en AIO's onderzocht onder welke omstandigheden het ontvangen van sociale steun als poging om iemand te helpen tot negatieve effecten leidt. Met name is gekeken naar de effecten die sociale steun kan hebben op emotioneel welbevinden, competentiegevoel, de ervaren kwaliteit van de steun en de sympathie voor de steungever.