Voor wie nooit heeft gehoord van Impulsus: de trainers bij dit bureau leren medewerkers in een kantooromgeving om hun werk efficient in te richten. Hun programma - CiEP genaamd - bestrijdt de alledaagse stress, veroorzaakt door stapels papier, vollopende mailboxen en taken waar je misschien wel, maar misschien ook niet verantwoordelijk voor bent. De trainer stelt cursisten twee vragen. Wat zijn jullie taken? En hoe organiseren jullie die?