Er was maar een oplossing: nieuwe stoelen. Maar welke? Aanbieders zijn er genoeg, en dat is gelijk het probleem. Van Leeuwen zag zich al hopeloos verdrinken in een stroom van glanzende folders met fotogenieke stoelen en dolblije gebruikers.'Het is erg verwarrend. Zelfs die testen helpen je niet verder. Ja, je kunt voor de stoel gaan met de meeste sterren, maar die is beoordeeld in een algemene situatie. Die van jou is waarschijnlijk toch weer anders'.