Werknemer wil ook graag aandacht van de baas

Tot verrassing van de onderzoekers waren mensen die werkten in de industrie net zo betrokken bij het werk als degenen in de zorg. 'Voor de meesten is werken een levensvervulling, waarvoor ze naar vermogen hun talenten inzetten. Ze willen voor klant, leerling of patient een zo goed mogelijk resultaat behalen. Het gaat om de ander', aldus de onderzoekers.