Veel keurmerken weinig reïntegratie

'Daar word je niet vrolijk van', reageert Ella Vogelaar, voorzitter van de brancheorganisatie reintegratiebedrijven (Borea), op de vraag hoe de televisie-uitzending bij de sector overkwam. Vogelaar: 'Maar in zo'n uitzending komen alleen negatieve ervaringen van mensen aan bod. Binnen grote aantallen clienten zijn er altijd mensen ontevreden. Uit tevredenheidsonderzoek en de verplichte klachtenregistraties bij onze leden, kan ik geen excessief aantal klachten afleiden.'