Bij de begeleiding van verandertrajecten door bijvoorbeeld het geven van trainingen krijg je vaak te maken met deze weerstand. Dat is begrijpelijk, want dit zijn de momenten waarop iemand juist gevraagd wordt om een andere houding of ander gedrag aan te nemen. Terwijl iemands manier van denken, doen en werken het product is van jarenlange invloeden van binnenuit.

Ik zie een duidelijke parallel met de weersvooruitzichten. Dagelijks wordt op tv, radio, internet en in kranten het weer voorspeld. Regelmatig maak ik mee dat ze voorspellen dat er regen komt, maar dat deze vervolgens uitblijft. Waardoor ik alsnog met de tuinslang aan de gang moet om te zorgen dat ons gazonnetje zijn mooie groene tint behoudt. Aan de andere kant komt het voor dat heerlijk weer voorspeld wordt en ik al plannen maak om erop uit te trekken, en dan door regen thuis op de bank beland.

Al die keren dat ik dit heb meegemaakt, hebben ertoe geleid dat ik tegenwoordig maar afwacht wat voor weer het wordt. Die weerberichten neem ik maar niet meer zo serieus, want je kunt er toch niet van op aan. Ik heb dus een overwegend negatieve attitude ontwikkeld ten aanzien van het weerbericht en de enige manier waarop alle weermannen en -vrouwen het ooit nog geloofwaardig voor me kunnen maken, is door herhaaldelijk te bewijzen dat ze het bij het rechte eind hebben!

De weermannen en -vrouwen in bedrijven, oftewel de leidinggevenden die veranderingen moeten faciliteren, begeleiden en richting moeten geven, zullen zichzelf ook geloofwaardig moeten maken. Je merkt namelijk dat mensen in bedrijven vaak een overwegend negatieve attitude ten aanzien van veranderingen hebben ontwikkeld, omdat in het verleden ‘het weer verkeerd voorspeld is’. Ze zijn hun eigen weg gegaan omdat aangekondigde veranderingen of verbeteringen uitbleven.

Leidinggevenden die hun mensen mee willen krijgen in veranderingen, zullen betrokken moeten zijn en blijven. Ook moeten zij hun woorden waarmaken, zodat mensen weer geloof krijgen en hun attitude verandert in de ‘er verandert wel degelijk iets-attitude’!

Auteur: Michael Vissenberg, D&F