blog

Problemen oplossen of problemen zoeken?

Gezond werken

Dag meneer, is er iets aan de hand? Zoekt u iets? Kan ik u misschien helpen?

Problemen oplossen of problemen zoeken?

Integendeel, ik zoek een hoekje waar niemand me lastig valt. Waar ben ik hier?

In het arbohoekje.

Oh, dan moet ik hier snel wegwezen. Weet u hier de uitgang?

Beste meneer, in het arbohoekje is iedereen altijd welkom. Alle deuren staan voor u open.

Maar waar is dan de deur naar wegwezen?

Ja, dat is een goede vraag. Dat weet ik ook niet. We hebben hier alleen een ingang. Wie hier binnenkomt wordt geholpen. En we hebben nog nooit iemand de deur gewezen. Dus is er geen uitgang.

Geen uitgang? Dan heb ik een probleem.

Ziet u wel? U moet geholpen worden. Wat is uw probleem?

Ik wil er hier uit!

Maar wilt u dan naar toe?

Dat gaat u niets aan!

Uitstekend. We hebben hier duidelijke regels over de privacy. U hebt geen enkele verplichting tot antwoorden op persoonlijke vragen. Maar ik constateer wel dat u hier niet op uw werkplek bent. En daar kunnen we hier veel aan doen. Ziet u die deur? Daar zit de bedrijfsarts. Daar kunt u ook uw priveproblemen kwijt.

Maar ik heb helemaal geen priveprobleem. En ik mankeer niets! Ik wil hier gewoon weg!

Maar dat verandert de zaak. U zegt dat u gezond bent. U bent niet op uw werkplek. Dan heeft het bedrijf ook een probleem. Dat zijn er al twee. Ik denk toch dat we u moeten helpen. Kent u de Wet verbetering poortwachter? Kunt u aantonen dat u actief werkt aan uw inzetbaarheid?

Zolang ik er hier niet uit kan, sta ik te niksen. Wilt u me nu alstublieft de uitgang wijzen. Help!

Ziet u wel? U hebt hulp nodig. Waarmee kan ik u helpen?

Door niet langer aan mijn kop te zeuren.

Ik begrijp het al. U zit niet lekker in uw vel. U bent een gevalletje PSA. Ziet u die meneer met die baard? Dat is Sigmund, onze psycholoog, hij zal u verder helpen.

Meneer, als u me nou niet laat gaan dan doe ik u wat!

Maar dat is dan probleem drie! Wacht ik loop even met u mee, naar de registratie van agressie-incidenten.

Ggrr, pats boem!

Oke, dan moeten we nu eerst samen naar de bedrijfsarts en daarna naar Sigmund en dan naar de mediator. Meneer, we hebben hier alles wat de medewerkers nodig hebben om goed te kunnen werken.

Ik wil naar huis!

Oh, maar dat kan hoor! Ziet u die twee deuren? De een is de verzuimdeur, de ander leidt naar het nieuwe werken. Het spijt me dat ik teruggeslagen heb. Welke deur kiest u?

Allebei, als ik maar weg kan.

Prima. Mag ik dan even uw naam en functie registreren? Het moet administratief wel kloppen.

Ik ben Jansen en ik ben hier de directeur.

Mooi toch dat we u kunnen hebben laten zien wat we allemaal voor het bedrijf kunnen doen… Wacht dan pak ik ook nog even onze verbeterplannen…

 

Vincent Vrooland is arbeid- en organisatieadviseur

vrooland@xs4all.nl

 

Reageer op dit artikel