Want de meeste (arbo)professionals – zo’n 80 procent – zijn intrinsiek gemotiveerd. Ze houden van hun vak houden en doen liever iets goed dan iets fout. Hun motivatie komt van binnenuit.

Ruimte

Het overgrote deel van de (arbo)professionals is, kortom, te vertrouwen. Geef deze mensen de ruimte om zelf hun werk op de beste manier in te richten en state of the art uit te voeren. De enige taak van een manager bij die 80 procent is haalbare, maar uitdagende outputafspraken maken. De resterende 20 procent kan het niet (meer) of wil het niet (meer). Voor die groep is traditionele planning & control en kort-cyclische aansturing wél geboden.

Zorg en aandacht

Dat betekent dat de moderne manager het grootste deel van zijn tijd over de werkvloer kan wandelen om te zien dat het goed gaat. Om zorg en aandacht te geven waar dat nodig is en om af en toe een vraag te stellen: ‘Loopt het allemaal?’, ‘Kan ik je nog ergens mee helpen?’, ‘Hoe is het thuis?’. De moderne manager doet aan dienend leiderschap: hij werkt aan talentontwikkeling en vakdeskundigheid bij alle verschillende soorten professionals aan wie hij leiding geeft.

7 do’s voor managers

Leidinggeven aan professionals is een vak apart. De 7 belangrijkste do’s voor managers die leidinggeven aan professionals zijn in het kort:

Ontwikkel samen met uw mensen een collectieve ambitie en spreek af welk vormen van gedrag gewenst zijn
Zorg voor inspiratie van uw mensen.
Zorg dat u er bent, neem waar en zorg voor echte communicatie.
Stuur op output, tenzij … en durf te differentiëren in de aansturing van professionals.
Functioneer als hitteschild voor ruis ‘van boven’.
Neem een gezaghebbende maar ook dienende houding aan.
Treed assertief op naar mensen die niet (meer) goed zijn in hun vak.

Bron: ‘Essenties van leidinggeven aan professionals’, Prof. Mathieu Weggeman, Scriptum 2015

> Leren adviseren? Volg de opleiding Vitaal adviseren.