EU-OSHA is het Europees Agentschap voor veiligheid en gezondheid op het werk. Vorig jaar al publiceerde EU-OSHA een niet-bindende leidraad voor het tegengaan van de overdacht van COVID-19 in de werkomgeving. Deze is nu aangepast aan de huidige omstandigheden en de toegenomen kennis. Natuurlijk zal vaccinatie na verloop van tijd leiden tot een versoepeling van de maatregelen. Maar op dit moment is het nog niet zo ver.

> LEES OOK: Arbo en thuiswerken: alles wat je moet weten als arboprofessional

Verschillende onderwerpen

De leidraad geeft advies over verschillende zaken. Zoals bijvoorbeeld: risicobeoordeling, blootstelling aan COVID-19 en het hervatten van de werkzaamheden na een periode van sluiting. Verder geeft de EU tips voor het omgaan met hoge verzuimpercentages en het omgaan met werknemers die thuiswerken. Hieronder een samenvatting waarbij we het thema thuiswerken eruit lichten.

Beperk de risico’s van thuiswerken als volgt

Moedig werknemers aan om thuis te werken als de aard van hun werk dat toelaat, zo geeft de leidraad aan. De EU adviseert de volgende zaken om de risico’s van thuiswerken tot een minimum te beperken:

Voer een risicobeoordeling uit waarbij werknemers die thuiswerken en hun vertegenwoordigers betrokken zijn.
Laat werknemers apparatuur van het werk tijdelijk mee naar huis nemen. Als ze die niet zelf kunnen ophalen, overweeg dan om de levering ervan te regelen. Dit gaat onder andere om computer, beeldscherm, toetsenbord, muis, printer, bureaustoel, voetsteun of lamp. Houd bij wie welke artikelen meeneemt om verwarring te voorkomen als het normale werk wordt hervat.
Geef werknemers die thuiswerken begeleiding bij het inrichten van een werkplek thuis. Een goede lichaamshouding en frequente bewegen, moeten zoveel mogelijk worden toegepast.

> TIP: Laat de werknemers hun werkplek checken met de Werkplekchecker

Moedig werknemers aan om regelmatig pauzes te nemen (ongeveer elke 30 minuten) om even op te staan, te bewegen en te stretchen.
Help de werknemers die thuiswerken met het gebruik van IT-apparatuur en -software. Tools voor telefonische conferenties of videoconferenties kunnen essentieel worden voor het werk.
Zorg voor een goede communicatie op alle niveaus, ook vanuit huis. Dit gaat van de strategische informatie van het topmanagement tot de taken van de lijnmanagers. Verlies daarbij niet het belang van routinematige, sociale interactie tussen collega’s uit het oog. Het eerste kan worden besproken in de geplande, online vergaderingen. Het tweede kan worden aangemoedigd door middel van online chats of ‘virtuele koffie’-bijeenkomsten.

> TIP: Werk succesvol thuis na het webinar ‘In vijf stappen naar ‘next level’ thuiswerken’ van Cécile de Roos

Onderschat het risico dat werknemers zich geïsoleerd en onder druk voelen niet. Gebrek aan steun kan leiden tot geestelijke gezondheidsproblemen. Doeltreffende communicatie, ondersteuning van de manager en collega’s en informeel contact met collega’s zijn belangrijk. Overweeg om regelmatig personeels- of teammeetings online te doen. En, als er begonnen is met een geleidelijke terugkeer naar het werk, een roulatiesysteem. Zodat elke werknemer om de beurt aanwezig kan zijn op de werkplek.

> LEES OOK: Psychosociale arbeidsbelasting, dit wilt u weten

Bedenk dat de werknemer mogelijk een partner heeft die ook thuiswerkt of kinderen heeft die zorg nodig hebben. Anderen moeten misschien zorgen voor ouderen of chronisch zieken en mensen die in quarantaine zitten. Managers zullen in deze omstandigheden flexibel moeten zijn rond de werktijden en productiviteit van hun personeel. En ze zullen werknemers hun begrip en flexibiliteit moeten laten zien.
Help werknemers gezonde grenzen te stellen tussen werk en vrije tijd. Communiceer duidelijk wanneer ze geacht worden te werken en beschikbaar te zijn

> TIP: Download de Infographic Thuis werken in coronatijd (óók in het Engels)

Betrek de werknemers

Inspraak van werknemers en hun vertegenwoordigers in het VGW-beheer is zeer belangrijk om te slagen en is een wettelijke verplichting. Dit geldt ook voor maatregelen rond COVID-19 die worden genomen op de werkplek. Gebeurtenissen ontwikkelen zich snel. Dit veroorzaakt onzekerheid en angst onder werknemers en de bevolking in het algemeen.

Overleg over veranderingen

Raadpleeg de werknemers en de OR en de Inspectie SZW tijdig over geplande veranderingen en hoe tijdelijke processen in de praktijk zullen werken. Het is belangrijk om werknemers te betrekken bij de beoordeling van risico’s en bij het ontwikkelen van reacties. De preventiemedewerkers en de VGWM-commissies kunnen helpen bij het ontwerp van preventieve maatregelen. Zo zorgen ze ervoor dat deze met succes worden uitgevoerd.

> TIP: Download de whitepaper Stress-het-zit-niet-tussen-je-oren

Denk ook na over hoe uitzendkrachten en aannemers toegang hebben tot dezelfde informatie als directe werknemers.

Zorg goed voor werknemers die ziek zijn geweest

De meeste mensen (ongeveer 80%) herstellen van de ziekte zonder dat ze een speciale behandeling nodig hebben. Een klein deel van de mensen wordt ernstig ziek COVID-19 en krijgt moeite met ademhalen. Oudere mensen en mensen met onderliggende medische problemen zoals een hoge bloeddruk, hartproblemen of diabetes, hebben een grotere kans om ernstig ziek te worden.

Personen die ernstig ziek zijn geweest, hebben ook na hun arbeidsongeschiktheid mogelijk speciale aandacht nodig. Soms kunnen patiënten die het coronavirus hebben gehad lijden aan een verminderde longcapaciteit. Deze werknemers hebben mogelijk aangepast werk nodig. Zeker als een werknemer op de intensive care (IC) heeft gelegen. De arts van de werknemer en de bedrijfsarts moeten advies geven over hoe en wanneer de werknemer weer aan het werk mag.

> LEES OOK: Werkgever betaalt de thuiswerkplek: zo zit dat

Discriminatie

Houd rekening met het feit dat werknemers die besmet zijn geweest met COVID-19 kunnen worden gestigmatiseerd en gediscrimineerd.

Bron: COVID – 19 – Terug naar de werkplek – Aanpassing van werkplekken en veiligheidsmaatregelen voor werknemers