Zijn werknemers tevreden over de contactpersoon van de arbodienst waarmee zij te maken hebben? Zij zijn beter te spreken over de werkwijze en toegankelijkheid van de arboprofessionals bij arbodiensten. Ook vinden zij dat deze professionals beter omgaan met privacy. Intussen zien we in de praktijk steeds meer taakdelegatie.

In een wereld die snel verder digitaliseert, is het steeds belangrijker dat onbevoegden geen toegang hebben tot gevoelige informatie op het werk.