<p style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">Kraus bestudeerde een tijd lang succesvolle Amerikaanse basketbalteams. Hoe vaker teamleden elkaar high five's, schouderklopjes en omhelzingen gaven, hoe beter ze bleken te scoren. De onderzoeker vertaalde dit gedrag naar de kantooromgeving.</p>
<p style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><strong>Silicose</strong></p>
<p>Allereerst een kritische noot: 8 procent van de werknemers krijgen dagelijks te maken met agressie? Dat lijkt erg veel. Zien we hier niet het typische poll-effect? Zijn het niet juist de mensen die het probleem herkennen, die reageren? 'Dat kan zijn', zegt Jan van den Hoogen, arbeid- en organisatiekundige bij Arbo Unie, 'maar we meten dezelfde percentages als we regulier onderzoek doen. Als we bijvoorbeeld een medewerkerstevredenheidsonderzoek uitvoeren bij individuele bedrijven. En dan vooral bij branches in de publieke sector.'</p>
<p style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">Het is niet alleen mis met de ventilatie, ook de eisen op het gebied van energiebesparing worden vaak niet gehaald. Het dubbel glas voldoet bijvoorbeeld in twee op de tien gevallen niet aan de eisen.</p>
