In het artikel beschrijven de auteurs een case waarin een organisatie adviseur niet te werk ging met een plan maar koos voor een andere insteek. Hij lanceerde namelijk niet meteen een plan in het begin. Hij zocht vanaf het allereerste begin het contact met de medewerkers en hield zijn oren open. Hij liep mee in de wandelgangen en voerde voortdurend gesprekken met alle betrokkenen. Maar alleen veel praten is niet voldoende. Problemen werden ook concreet aangepakt.

Het opbouwen van vertrouwen is hierbij heel belangrijk. Vervolgens kun je gezamenlijk nieuwe wegen inslaan. Essentieel daarbij is het ontwikkelen en vaststellen van vorderingen, enthousiasme, resultaten en nieuwe verhoudingen. Dat vraagt extra aandacht. Als de betrokkenen zelf niet doorhebben dat er iets nieuws gebeurt, werkt het niet. Organiseer regelmatig een bijeenkomst en vier de resultaten.

Dit artikel is een samenvatting uit Vakblad Arbo juli/augustus 2011 in de serie Veranderkundig adviseren

Auteurs: Harry Tweehuysen, Cecile van der Velde en Vincent Vrooland.

Voor u geselecteerd: Vakblad Arbo>>

Iedere maand signaleert Arbo>> de ontwikkelingen op gebied van beleid, wet- en regelgeving en arbozorg. Tevens besteedt het blad aandacht aan managementsystemen, producten en diensten.

meer informatie