TNO

Is bore-out daarmee gelijk te schakelen met burn-out? Niet volgens Irene Houtman, onderzoeker bij TNO Kwaliteit van Leven. ‘Een burn-out kun je meten. Bovendien weten we ongeveer hoe het ziekteproces tot stand komt. Bij bore-out is dat onbekend. Ook zijn er geen betrouwbare cijfers over het aantal gevallen.’

Karasek
Maar dat wil niet zeggen dat het geen probleem vormt – al blijft Houtman voorzichtig. ‘Volgens de bekende theorie van Karasek krijgen mensen last van stress als ze te moeilijk werk moeten doen met weinig regelmogelijkheden. En sommige onderzoekers suggereren dat het omgekeerde ook schadelijk is: te saaie klussen met heel veel regelmogelijkheden. Tijdens een crisis zou zulk soort werk vaker kunnen voorkomen.’

IJsberg
Lia Scholten, arbeids- en organisatiedeskundige bij Achmea Vitale, herkent het verschijnsel. Ongeveer een keer in de paar weken ziet zij een onderbelaste client langskomen. En dat zou wel eens het topje van de ijsberg kunnen zijn. ‘Mensen zullen niet zo snel bekennen dat ze weinig te doen hebben. Daarom zijn ze geneigd te zeggen dat ze het wel naar hun zin hebben.’

Multitasken
Wat kunnen werkgevers doen om onderbelasting te voorkomen? Volgens Scholten is het verstandig te kijken naar de samenstelling van het personeelsbestand. ‘Let vooral op als er veel jongeren werken. Die zijn gewend te multitasken: ze kijken televisie terwijl ze zitten te msn-nen en te sms-en. Als die mensen te weinig prikkels krijgen, gaan ze zich ziekmelden. Of ze zijn weg.’

HR
Maar wat als een bedrijf die prikkels niet kan verschaffen? Als ze – zoals in de situatie hierboven – academici moeten overplaatsen naar een minder boeiende functie? Koos van der Spek, A&O’er bij de interne arbodienst van Siemens, benadrukt dat HR en leidinggevende regelmatig contact moeten zoeken met deze medewerkers. ‘Laat ze dan weten dat deze situatie eindig is, dat ze op termijn weer een uitdagender functie zullen krijgen. En kijk rond of er geen interessante, afdelingsoverstijgende projecten liggen waarop je ze kunt inzetten. Overigens denk ik dat dit ook gebeurt. De meeste grote bedrijven in Nederland beschikken over goeduitgeruste HR-afdelingen die deze mensen niet zullen vergeten.’

Voor u geselecteerd: Psychosociale Arbeidsbelasting in 100 vragen

De Arbowet 2007 introduceert het begrip psychosociale arbeidsbelasting (PSA). Onder PSA wordt in de Arbowet verstaan: “factoren in de arbeidssituatie die stress veroorzaken”. Het gaat hierbij om seksuele intimidatie, agressie en geweld, pesten en werkdruk.

meer informatie