KORT
<p>Het is ruim na 19.00 uur als de Arbeidsinspectie wordt geinformeerd. Niet al te lang na de melding stellen de inspecteurs van deze dienst een ongevalonderzoek in. Het valt hen op dat niemand van de podiumbouwers een veiligheidsgordel draagt met een vanglijn. Langs de randen van het podium bestaat het gevaar van vallen van hoogte. Daar lijken wel de benodigde maatregelen te zijn genomen: er staat deugdelijk leuningwerk om het gevaar weg te nemen. Ze constateren verder dat de vloeropening al dicht was gelegd. Tijdens het opnemen van de verklaringen blijkt dat het slachtoffer heeft samengewerkt met een collega om de laatste vloerplaat in de podiumvloer te leggen. Die collega bevond zich inmiddels achter het podium omdat de klus was geklaard binnen de tijd.</p>
<p>De naam Sick Building Syndroom zegt het al: de symptomen zouden het directe gevolg zijn van fysieke kantooromstandigheden zoals de temperatuur en luchtvochtigheid. Maar de Britse onderzoeker Marmot en zijn collega's vinden de bijbehorende wetenschappelijke literatuur helemaal niet zo eenduidig. Volgens hen is de wetenschappelijke wereld vergeten te kijken naar een mogelijke andere oorzaak voor gezondheidsklachten: stressvolle werkomstandigheden.</p>
<p>Als werkgevers en werknemers discussieren over middelen, dan hebben ze niet altijd zicht op de achterliggende doelen. Wat zijn de werkelijke doelen?</p>
<p>Symptomen van dieper liggende oorzaken, die bij PSA tot uiting kunnen komen, zijn bijvoorbeeld een hoog mentaal ziekteverzuim, slechte teamprestaties, weinig vitale medewerkers, groot verloop en uitstroom van kennis, toenemend aantal klachten, ontevreden medewerkers, ontevreden klanten, stagnerende omzet of een achterblijvende kwaliteit. Hoe komt u als adviseur, HRM-er, manager of directeur achter de werkelijke oorzaken van dit soort problematiek om de juiste interventiemethode te kunnen kiezen?</p>
<p>Van Burik is sinds dit voorjaar directeur van De Verbinding. Een vriend van hem heeft een dove zoon. Deze vriend kwam in contact met de directeur van Schipper Kozijnen uit Opmeer. 'Die directeur beloofde een inmiddels overleden bevriend audioloog dat hij zich zou inzetten voor dove mensen. Mijn vriend zocht onder meer een toekomstige werkplek voor zijn zoon. De directeur wilde iets voor degoede zaak doen en had voor tienduizend mensuren werk over. We hebben met vier bevriende echtparen een BV opgericht, met als doel een werkomgeving voor doven te creeren. Ik heb de implementatie van het plan en dus de inrichting van de fabriek verzorgd. Nu heb ik de opdracht om de processen en productie van de fabriek te organiseren. ' En het gaat goed met De Verbinding. Volgens Van Burik draait de fabriek zonder een cent subsidie. Al krijgt hij wel via het UWV de gebruikelijke WIAvergoeding. Maar winst maken zonder subsidie is en blijft het doel. Van Burik wenst dan ook geen onderscheid te maken tussen 'gezonde' en dove werknemers. 'Je mankeert iets aan je oren. Niet aan je hoofd of je lijf. Dus onze medewerkers kunnen en moeten net zo hard werken als hun horende collega's. ' Op 1 januari wil De Verbinding een concurrerende fabriek zijn. 'Dan dienen ze net zo productief te zijn. We moeten het namelijk wel van de markt hebben. En de winstmarges zijn klein.'</p>