Een vertrouwenspersoon biedt medewerkers een luisterend oor en ondersteuning bij zorgen of klachten over de werkplek. Wat zijn de verantwoordelijkheden van een vertrouwenspersoon? In dit handig overzicht vind je onze informatie bij elkaar.
Beeld: Shutterstock
Vertrouwenspersonen zijn er voor medewerkers die met vervelende situaties op de werkvloer te maken hebben. Deze professionals bieden een luisterend oor en fungeren als een veilig, neutraal persoon waar medewerkers in vertrouwen kunnen melden waar zij tegenaan lopen. Een vertrouwenspersoon is (nog) niet verplicht, maar wel een aanrader voor een veilige en gezonde werkvloer.
Het is handig dat je als arboprofessional begrijpt welke taken en verantwoordelijkheden een (interne en/of externe) vertrouwenspersoon wel en niet heeft. Zo is het niet de taak van de vertrouwenspersoon om direct in te grijpen of disciplinaire maatregelen te nemen. Een vertrouwenspersoon ondersteunt medewerkers, geeft advies en verwijst hen door naar de juiste kanalen.