Want Keizer vindt dat organisaties nog te weinig aandacht besteden aan de factoren die mentale fitheid beïnvloeden en daarmee een kans laten liggen. "Of ik nu sporters, militairen of werknemers begeleid, uiteindelijk gaat het altijd over hetzelfde. Mensen moeten en willen presteren op het moment dat het ertoe doet. Dan is mentale fitheid vaak doorslaggevend." Precies daarover gaat zijn workshop op het Arbo Kennisfestival.
De 4 bouwstenen van mentale fitheid
Volgens Keizer bestaat die mentale fitheid uit 4 bouwstenen: motivatie, zelfvertrouwen, weerbaarheid en zelfregulatie. Zijn die in balans, dan neemt de kans op duurzaam presteren toe.
1 Motivatie
Motivatie vindt Keizer de basis van mentale fitheid. "Daarmee bedoel ik intrinsieke motivatie. Mensen raken gemotiveerd als zij autonomie ervaren, zich verbonden voelen met collega's en zich kunnen ontwikkelen". Organisaties richten zich volgens hem nog te vaak op de extrinsieke motivatie zoals bonussen of andere prikkels. "Dat zijn korte termijn acties en die zijn slechts kort effectief".
2 Zelfvertrouwen
Zelfvertrouwen bepaalt naar Keizers overtuiging of medewerkers hun kennis en ervaring daadwerkelijk inzetten. "Veel medewerkers beschikken weliswaar over veel kennis en ervaring, maar twijfelen toch of ze een taak wel kunnen uitvoeren", zegt Keizer. "Als A&O'er is het belangrijk medewerkers bewust te maken van wat ze kunnen. Daarnaast helpen rolmodellen op de werkvloer. Medewerkers zien dan dat iemand een taak goed uitvoert en kunnen het kunstje nadoen."
3 Weerbaarheid
Het zelfvertrouwen wordt op de proef gesteld wanneer medewerkers tegenslagen ervaren. Daarom is weerbaarheid de derde bouwsteen, vindt Keizer. Daarbij draait het om de manier waarop medewerkers omgaan met fouten. "Fouten maken hoort bij leren. Belangrijker is hoe snel iemand daarna de focus terugvindt en weer verdergaat. Organisaties moeten daarom een klimaat creëren waarin medewerkers fouten mogen maken", licht Keizer toe.
4 Zelfregulatie
Die ruimte geven om fouten te maken raakt ook Keizers laatste bouwsteen, zelfregulatie. "Leidinggevenden schieten soms door in alles voorkauwen en werknemers controleren. Vooral jonge medewerkers zitten hier helemaal niet op te wachten. Geef de informatie die nodig is, maar ook de ruimte om zelf oplossingen te vinden."
Voor A&O'ers ligt hier volgens Keizer een belangrijke taak. Zij kunnen leidinggevenden helpen om een werkomgeving te creëren waarin medewerkers autonomie ervaren. "Anders leren medewerkers niet om zelfstandig problemen op te lossen."
Discussie over aanpak mentale fitheid
Tijdens zijn workshop hoopt Keizer vooral een discussie op gang te brengen over de aanpak van mentale fitheid. "Het wordt een workshop, geen lezing. Deelnemers kunnen dus aan de slag met vraagstukken uit hun eigen organisatie."
